Chính Sách Bảo Mật Like88 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

1Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách Like88 – đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại like88.ws – thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ Like88, bao gồm cả người truy cập website mà chưa tạo tài khoản.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên Like88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Like88 cam kết tuân thủ các nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành, đồng thời áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.

2Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của từng thành viên, Like88 thu thập các loại thông tin sau đây:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – không bao gồm mật khẩu thanh toán.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ, email phản hồi và phiếu khiếu nại.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại từng trang, luồng điều hướng, các nút và liên kết bạn nhấp vào.
• Dữ liệu phiên chơi: Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền cược, thời gian thực hiện giao dịch.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 5 của chính sách này.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

Like88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã thông báo.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối tiền thưởng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, ngăn ngừa gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm pháp luật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi liên quan, điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi mới, cập nhật dịch vụ – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng theo dạng ẩn danh tổng hợp để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm trên Like88.

4Chia sẻ và Tiết lộ thông tin

Like88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ Like88 hoạt động – bao gồm cổng thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ hạ tầng đám mây – có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn của bạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với Like88.

4.2 Yêu cầu pháp lý

Like88 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành – ví dụ: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hình sự, hoặc nghĩa vụ báo cáo chống rửa tiền (AML). Trong mọi trường hợp, Like88 sẽ chỉ tiết lộ mức dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

4.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý hoặc cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Like88 hoặc người dùng khác, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cần thiết trong phạm vi cho phép của pháp luật.

5Cookie và Công nghệ theo dõi

Like88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng và phân tích hiệu suất. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và luồng điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giới hạn hiển thị – giúp trải nghiệm trở nên mượt mà hơn mỗi khi bạn quay lại.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng tổng thể theo dạng dữ liệu tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng Like88.

6Bảo mật dữ liệu

Like88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy.

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên Like88 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có quyền hạn cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Like88 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm.
• Sao lưu dữ liệu: Hệ thống sao lưu tự động hàng ngày đảm bảo không mất dữ liệu trong các tình huống sự cố bất ngờ.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

7Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng Like88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@like88.ws.

8Lưu trữ và Xóa dữ liệu

Like88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Hết hạn theo chu kỳ từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, Like88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận yêu cầu.

9Trẻ em và Người chưa thành niên

Dịch vụ Like88 dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa thành niên. Nếu bạn phát hiện một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại Like88, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ. Tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

10Thay đổi Chính sách bảo mật

Like88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang chủ và qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Like88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với các thay đổi đó.